Outlook을 사용하여 메일 발신하면 받는 사람이 확인 시 본문 내용이 표시되지 않거나 첨부 파일이 Winmail.dat으로 수신되는 증상

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Outlook 2016 / Outlook 사용하여 메일 발신하면 받는 사람이 확인 본문 내용이 표시되지 않거나 첨부 파일이 Winmail.dat으로 수신되는 증상 발생 원인은 TNEF(Transport Neutral Encapsulation Format)를 사용함으로 발생하는 문제로 대부분의 메일 server 및 client 프로그램의 경우 올바르게 메시지/컨텐츠를 표기하지만, 이를 이해하지 못할 경우 본문 내용이 표기되지 않거나, 첨부 파일이 Winmail.dat 그대로 남아 있는 증상이 발생할 수 있습니다.

가장 근본적인 해결 방법은 메일 server에서 TNEF 형식을 지원하도록 구성하는 것이지만, 사용자 PC 환경의 Outlook 프로그램에서 메일 발송 시, TNEF를 사용하지 않도록 레지스트리를 변경할 수도 있습니다.

레지스트리 변경 방법은 아래를 참고 해주시기 바랍니다.

1. 키보드의 Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 연 후 regedit를 입력 후 버튼을 클릭하여 레지스트리 편집기 실행

Unknown

2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences 경로로 이동 , Preferences 이름을 오른쪽 마우스 클릭 -> 새로 만들기 -> DWORD (또는 DWORD(32비트) ) 선택 이름을 DisableTNEF 입력

(16.0 Outlook 2016 버전으로, 15.0 Outlook 2013, 14.0 Outlook 2010 버전입니다.)

Unknown

3. DisableTNEF 값을 더블 클릭하거나 오른쪽 마우스 클릭 수정

Unknown-1

4.  데이터를 1 입력 확인

Unknown-2

5. Outlook 프로그램을 재실행하여 확인

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