Tag: 고객지원센터

  한국에서 MS 제품의 A/S는 하드웨어 부분에 있어 갑 오브 값으로 통하고 있다. 기존 갑 오브 갑 이었던 로지텍의 A/S 품질이 좋아지지 않으면서 상대적으로 MS의 하드웨어 A/S는 좋은 평가를 받고 있다. 하지만 MS에서 하드웨어만 만들어 판매하는 회사도 아니고 하드웨어보다 소프트웨어를 더 많이 판매하는 회사로써, 소프트웨어 A/S 또는 문의에 대한 MS 한국 고객 센터의 품질은 고객이 만족하기 힘든 상태가 사실이다. 이런...